“我为群众办实事”不仅仅是一句口号,更是一份沉甸甸的承诺。顺德区公安局大良派出所始终坚持以人民为中心的发展理念,把人民满意作为公安工作的出发点和落脚点,急群众所急解群众所忧,立足岗位救助老人、救援事故车辆、寻回失物等,努力做到用真心服务群众,用真情守护平安,不断提升了人民群众的安全感和满意度。
近日,大良派出所机动巡防处突队(以下简称“大良PTU”)在大良客运站进行巡逻防控工作时,发现一男子晕倒在车站一号门。队员立即上前查看,原来该男子有心脏病和糖尿病,忽然晕倒在地。了解情况后,车长马上通知120救护车到达现场进行救助。紧接着,队员通过该男子的手机联系到其家属,通知其准备前往医院,并疏导围观群众留出空间,保持空气畅通。不久后救护车到场,队员协助医护人员将男子扶上救护车送院治疗。大良PTU的有效处置得到现场群众一致好评。
大良PTU巡逻至南国中路对开路段时,发现一辆货车打着故障灯停在路中间。见状,PTU队员迅速上前了解情况。经询问,该车发动机突然出现问题导致汽车熄火急停在路上。由于汽车所处位置在十字路口拐弯处,若不及时移开车辆,容易发生二次事故。刻不容缓,队员们协助车主把车推到安全地方,并告知司机不要心急,及时通知维修厂过来拖车。安置好司机及车辆后,大良PTU才放心回到巡逻岗位继续开展工作。
此外,大良PTU巡逻至大良街道行政服务中心路段,发现一名老人神情焦虑,拄着拐杖在中心门口来回踱步。队员立即上前热心询问老人是否需要帮助,老人表示自己在家人的陪同下过来办理业务,但由于不熟悉办理流程,只好和家人在门外等待好心人的帮助。老人儿子表示:“我母亲丢失了证件,出行不方便,我们对于办证程序毫无头绪,你们能帮忙指引一下吗?”
面对群众求助,大良PTU队员向来热心服务,见老人行动不便,便上前搀扶老人到就近电梯,一路为其保驾护航,顺利带老人进入办证中心。在大厅内,大良PTU队员跟办证人员说道:“老人家丢失证件正心急,还请你们多多耐心指引老人办证。”随后PTU队员协同工作人员帮助老人,仅用时10分钟就顺利办结业务。后PTU队员又将老人安全送到办证厅外,并叮嘱老人小心出行。临走前,大良PTU队员的热心帮助得到老人和家属的连连感谢。 民心事即警心事,守民财即慰民心
近日,大良派出所古鉴警务室接到热心市民报警称,发现路边有一大袋疑似装有货物的物件,无人认领。接报后,值班民警立即赶到现场找到热心市民并打开袋子查看,打开后发现是一大袋还没派送的快递,先行带到警务室尝试寻找失主。到达警务室后,民警通过相关快递客服电话联系到快递小哥过来核实货物。由于货物涉及金额比较大,为了防止货物有遗漏,民警让快递小哥提供快递的明细以确认整批货是否完整。次日,快递小哥一早便把明细单带过来,经过警务室警辅人员耐心核对,快递货物完整无缺,警辅人员将其归还给快递小哥,而快递小哥紧绷的心终于放松下来,脸上也露出了笑容。
第二日,快递小哥送来一面印有“尽职尽责 为民解忧”的锦旗,衷心感谢大良派出所民警和警辅人员的热心帮助。
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