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入夏以来，顺德骄阳似火，酷暑难耐。面对高温，佛山市公安局顺德分局北滘派出所不惧“烤”验，坚守岗位，践行为民初心，用真诚与担当为人民群众撑起一片片绿荫。今年7月份，北滘派出所共获群众赠送锦旗15面，感谢信2封。
这座“连心桥”，跨越2000多公里 今年7月中旬，北滘派出所接到事主小王报案求助，称其75岁的爷爷王老先生不久前在北滘旅游期间不慎遗失了一部手机。然而，一段时间后却发现手机内支付平台的钱被人盗刷。为此，小王特意从外省返回北滘报警求助。
经过侦查，民警发现遗失的手机已经不在佛山，盗刷的消费记录基本是在外市。为了尽快揪出嫌疑人，为民挽回损失，破小案专班民警马上前往外市。在仔细走访了消费账单上显示的近10个商户后，民警最终确定了嫌疑人的身份，并成功将嫌疑人陈某抓获。在铁证面前，陈某如实交代了作案事实。
原来，当时王老先生不慎遗失手机后，被陈某的家人拾获，并交给了陈某使用。然而，当发现拾获的手机内支付平台还有钱后，陈某贪念作祟，玩起了盗刷的把戏，自以为离开佛山回到老家操作就能逃过法网。抓获嫌疑人后，民警积极和嫌疑人、当事人双方沟通，最终在办案民警的耐心沟通之下，嫌疑人陈某愿意赔偿事主方的损失共计1.8万元人民币。目前，案件正在进一步侦办中。
“路途上的距离阻碍不了心的距离”，为感谢民警的热情帮助，在离开之际，小王特意定制了一面印着“破案神速 执法为民”的锦旗送到北滘派出所，感谢民警尽心为民，为其解除后顾之忧。
直达心间，“所长直通车”促成团聚 日前，北滘派出所“所长直通车”平台接到一位老人黄伯的求助，多年前他的儿子黄某与家人发生矛盾后离开，已有7年没有回家，家人经过千辛万苦，才从他人口中得知黄某可能在顺德北滘，为解思亲之愁，年近七旬的黄伯在家人的陪同下，特意从广西来到北滘，并通过“所长直通车”求助。
“所长直通车”专班民警接到黄伯的求助后，立即进行核查，确认了黄某就在北滘广教辖区。随即，警务室民警和警辅人员冒着高温多次走访，找到黄某对其进行劝解，经过多番努力，黄某多年的心结终于解开，双方矛盾得以化解。
事后，为感谢北滘派出所，黄某一家特意定制了“为民排忧解难 办事尽职尽责”“热心为民 尽职尽责”两面锦旗分别送给“所长直通车”专班及广教警务室，感谢民警积极为民解忧，促成其一家团聚。“感谢你们，等了7年，我们终于等到了团聚的一刻！”事主黄伯一家送上锦旗，内心的喜悦展露无遗。
经统计，北滘派出所“所长直通车”平台开通后，不断畅通运行机制，让群众诉求事事有回应、件件有回音，将事件化解到点上，有效提高了服务效率。7月份以来，共接待群众近140名，为群众解决烦心事130余起，有效促进群众安全感、满意度双提升。
从不理解到信赖，赤诚警色绘写警民情深 7月31日，群众施女士将两面鲜红的锦旗送到了北滘派出所一门式综合服务大厅。原来，不久前，施女士想让孩子参加学校的招生补录，希望可以尽快将户口从外省迁入北滘。然而在办理相关业务时，由于其提供的资料存在问题，无法办理迁移手续。施女士担心影响孩子入学，一时间无法接受。见状，户政民警耐心解释相关政策法规，耐心为其指引解决方法，并主动联系相关部门为其对接，最终施女士成功获得了相关证明材料。
当补齐相关资料后，民警秉承急事急办、特事特办的原则，加急为施女士完成了户口迁移手续的办理，让其孩子成功补录到心仪的学校。民警用心、用情为民服务的工作态度让施女士感动，态度也由不理解转变为认可和信赖，并一次性定制了两面锦旗送到了一门式综合服务大厅，为民警送上惊喜。
来源：佛山+
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发表于 2024-8-13 15:39
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发表于 2024-8-13 16:57