“他们真的把我们照顾得很好,我们走路都有人扶着。之前我长了褥疮,住进这里经过医护人员的悉心照顾,都已经恢复了。”今年9月住进伦教医养中心的长者坚叔对这里的医护人员连连点赞,设备先进,人的服务好、态度好……
“我是躺着进来的,现在可以坐着和你们聊天了,还可以和老友记一起打麻将。”原来患有中风后遗症的长者黎女士欣慰地介绍道,伦教医养中心专业的服务让她更加安心。
伦教医养中心自今年6月正式启用以来,迎来了一批入住长者,服务体验如何?日前,城网君实地走访了解,感受到了中心的服务得到了长者的高度认可。
智能科技赋能 打造顺德智慧养老新模式
伦教医养中心位于伦教医院内,是顺德区内首间设置在医院内的养老机构,总建筑面积7301平方米,可提供医养床位180张,日托照料服务30个名额。
中心共有五层,设定不同功能区域,提供高品质医养服务。大楼首层打造成为“花园式、阳光式”的医养康复中心,设有日间照料中心、康复治疗区、健康评估室、活动区及户外花园。二至五层为医养护理区,将提供优质特色的医养服务,设有营养餐厅、文娱活动区、介助浴室、医护办公室。
智慧大屏实时了解长者情况。
“智慧养老,科技先行”的理念贯穿于整栋大楼中。长者躺在智能床上,只需要按动控制手柄上的按键,就可升降床垫的背板,实现左右侧翻、抬腿、开关便盆等12项功能;智能床还可以实时监测长者在床时间以及心率等健康数据;万一长者从床上摔下,报警信息将及时传递至护士站。
还有电子门栏报警装置、LED全景指挥大屏幕、智能穿戴手环、智慧康养信息系统等高端设备,都是伦教医养中心提供老年人智慧健康全过程管理服务的具体体现。
长者坚叔对智慧养老系统感到新奇也十分满意。他一边向城网君展示智能穿戴手环一边介绍:“如果我遇到紧急情况可以用手环打电话,还可以检测心率等健康状态。”
口口相传中树立良好品牌 打造医养结合的伦教模式、伦教温度
伦教医养中心大楼和伦教医院门诊部连通,依托伦教健共体优势,减少医疗资源转送时间成本,当长者出现健康异常情况能第一时间被发现、救治,真真正正地让“医”与“养”相融合。
因此伦教医养中心有别于一般的养老机构,重点聚焦失能、半失能老年人群体,为他们提供老年健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理、安宁疗护等及时、连续、全过程的医养康护服务。
在这里,每日有医生坐诊、查房巡诊为长者查看健康状况,提供健康管理服务。除了为他们提供住宿、膳食、照料、文化娱乐等基本养老服务之外,还为疾病终末期或老年患者在临终前提供身体、心理、精神等方面的照料和人文关怀等服务。
长者坚叔入住前因病卧床而长了褥疮,在中心得到全方位的精心护理,一个多月就得到了痊愈。黎女士因中风后瘫痪,出现了手足无力等症状,在康养过程中积极参与力量康复项目训练,也得到了较好恢复。
这是高端的医养设备和专业、贴心的医护人员发挥的“双重作用”。正如入住长者所描述,“我们正准备站起来,就有医护人员及时小跑过来搀扶”,是医护人员用心的服务让他们过得更舒心、安心。
“我们希望以真心换真心,用有温度的医学守护夕阳红!”伦教医养中心相关负责人介绍,中心正式投入使用以来,不少长者入住后都会介绍朋友过来,伦教医养中心也在口口相传中树立起良好的品牌声誉。
伦教医养中心凭借独特的优势和用心的服务实现了“机构养老、社区养老、居家养老”三大养老模式的区域联动,打造了医养结合服务高质量发展的“伦教模式”和“伦教温度”。
顺德城市网
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