一面锦旗,一封感谢信 背后是服务与感动的双向奔赴 既诠释着人民公安的倾情为民 也凝聚着人民群众的高度赞誉
一幕幕的警民情深 一帧帧的感人瞬间 正在佛山市公安局顺德分局 杏坛派出所上演
字里行间溢真情 贴心服务暖人心
“报警才第二天,我奶奶被骗的养老金就被追回来了,实在太感谢警察同志们了!”5月27日,杏坛派出所收到群众在佛山公安局长信箱的留言,廖婆婆(化姓)的家属在信中表达了对办案民警快速破案、全力挽损的衷心感谢。
原来,5月15日下午,80岁的廖婆婆接到来自“孙子”的来电求救,“奶奶,我打人被抓了!快取两万元交给我朋友,他会帮我拿钱,要不我就得坐牢了……”廖婆婆听到后,又再次致电孙子确认情况,巧合的是,其孙子的电话刚好也打不进,此时慌张的廖婆婆马上取出了身上仅有的两万元,并按对方的指示在指定地点交钱。家属发现廖婆婆被骗后,马上报警。
接到报警后,杏坛派出所迅速开展侦查,通过缜密的摸排走访,迅速锁定了有重大作案嫌疑的四名男子。经过周密部署,5月16日,四名犯罪嫌疑人被预伏多时的民警抓获。经过进一步侦查,5月22日,民警全数追回廖婆婆被骗的2万元。
为感谢民警擒贼追赃,廖婆婆的家属特意通过佛山公安局长信箱留言感谢,又在5月31日将一面印有“佛山反诈好功夫 出招保我养老金”的锦旗送到杏坛派出所,再次表达诚挚的感谢。
热情服务解民忧 送信赠旗表谢意
“这么繁琐的汽车解除抵押手续,她却给我讲明白了,而且还清楚告诉我如何获得相关资料,业务水平真是顶呱呱!”5月20日,群众陈先生将一面印有“服务周到 态度热情 全心全意 无私奉献”的锦旗送至杏坛行政服务中心户政车管业务窗口,对窗口工作人员高水平的服务表示真诚感谢。
原来在5月中旬,陈先生到行政服务中心办理汽车解除抵押的手续,由于所需的证照、文书较多,而陈先生又着急办理业务,这让他感到焦躁不安。杏坛派出所窗口工作人员了解情况后,贴心安抚陈先生的情绪,并现场帮其查询相关资料,耐心解释工作流程。陈先生焦急的情绪得到缓解,并顺利办好了相关业务。事后,深受打动的陈先生特意送来锦旗致谢。
今年以来,杏坛派出所行政服务窗口始终以人民满意为根本标准,以“服务零距离 守护不缺位”为工作目标,切实为群众排忧解难,赢得群众的一致好评,累计收到锦旗4面、感谢信1封。
锦旗鲜红飘扬 信件纸短情长 振奋警心警志 顺德公安将一如既往 用心用力用情 守护平安、为民服务 让人民群众 获得感、幸福感、安全感 更加充实、更有保障、更可持续
来源:信箱专班、杏坛派出所、顺德警察
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